개인정보처리방침

1. 개인정보처리방침의 의의
고퍼소프트는 본 개인정보처리방침은 개인정보보호법 기준으로 작성하되 고퍼소프트 내에서의 이용자 개인정보 처리 현황을 최대한 알기 쉽고 상세하게 설명하기 위해 노력하였습니다. 이는 쉬운 용어를 사용한 개인정보처리방침 작성 원칙인 ‘Plain Language Privacy Policy(쉬운 용어를 사용한 개인정보처리방침)’를 도입한 것입니다.

개인정보처리방침은 다음과 같은 중요한 의미를 가지고 있습니다.
고퍼소프트가 어떤 정보를 수집하고 수집한 정보를 어떻게 사용하며 필요에 따라 누구와 이를 공유(‘위탁 또는 제공’)하며 이용목적을 달성한 정보를 언제·어떻게 파기하는지 등 ‘개인정보의 한살이’와 관련한 정보를 투명하게 제공합니다.
정보주체로서 이용자는 자신의 개인정보에 대해 어떤 권리를 가지고 있으며 이를 어떤 방법과 절차로 행사할 수 있는지를 알려드립니다. 또한 법정대리인(부모 등)이 만14세 미만 아동의 개인정보 보호를 위해 어떤 권리를 행사할 수 있는지도 함께 안내합니다.
개인정보 침해사고가 발생하는 경우 추가적인 피해를 예방하고 이미 발생한 피해를 복구하기 위해 누구에게 연락하여 어떤 도움을 받을 수 있는지 알려드립니다.
그 무엇보다도 개인정보와 관련하여 고퍼소프트와 이용자간의 권리 및 의무 관계를 규정하여 이용자의 ‘개인정보자기결정권’을 보장하는 수단이 됩니다.

2. 수집하는 개인정보
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회원가입 시점에 고퍼소프트가 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
회원 가입 시 필수항목으로 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 상호명, 사업자번호, 선택항목으로 본인확인 이메일주소를 수집합니다. 실명 인증된 아이디로 가입 시 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입 확인정보(DI), 내외국인 정보를 함께 수집합니다. 만14세 미만 아동의 경우, 법정대리인 정보(법정대리인의 이름, 중복가입확인정보(DI), 휴대전화번호)를 추가로 수집합니다.
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구체적으로 1) 서비스 이용 과정에서 이용자에 관한 정보를 자동화된 방법으로 생성하거나 이용자가 입력한 정보를 저장(수집)하거나 2) 이용자 기기의 고유한 정보를 원래의 값을 확인하지 못 하도록 안전하게 변환하여 수집합니다. 서비스 이용 과정에서 위치정보가 수집될 수 있으며 고퍼소프트에서 제공하는 위치기반 서비스에 대해서는 '고퍼소프트 위치기반서비스 이용약관'에서 자세하게 규정하고 있습니다.이와 같이 수집된 정보는 개인정보와의 연계 여부 등에 따라 개인정보에 해당할 수 있고 개인정보에 해당하지 않을 수도 있습니다.이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있으며 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 고퍼소프트 일부 서비스의 이용에 불편이 있을 수 있습니다.
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회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우 해당 개인정보를 수집합니다.
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오프라인에서 진행되는 이벤트, 세미나 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.
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기기정보와 같은 생성정보는 PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

3. 수집한 개인정보의 이용
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4. 개인정보의 제공 및 위탁
고퍼소프트는 원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
고퍼소프트는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위하여 개인정보 제공에 직접 동의를 한 경우, 그리고 관련 법령에 의거해 고퍼소프트에 개인정보 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인정보를 제공하고 있습니다.
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수탁업체 위탁업무 내용
AWS 서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 운영, 메일/캘린더/주소록/메모/클라우드/오피스 등을 포함한 고퍼소프트 일부 서비스 개발 및 운영, 데이터 보관
㈜토스페이먼츠 서비스 운영 및 결제 처리 및 결제 도용 방지
㈜인터로지스 물류 서비스 제공을 위한 발송인, 배송인 정보 및 개인통관고유부호
(주)모두싸인 비상주사무실 전자계약서비스
개인정보는 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지 보유 및 이용합니다.
수탁업체인 AWS에서는 아래와 같이 개인정보를 국외에 보관하고 있습니다.
고퍼소프트는 재난 재해 상황에도 중단 없는 서비스 제공을 위해 국내외에 데이터를 안전하게 백업(보관)합니다. 'AWS'는 국내외에서 데이터 접근 차단 등 엄격한 통제하에 데이터 관리 업무를 수행합니다. 재난 재해로 인한 데이터 소실 시 복구를 위해 전체 데이터 백업(보관)을 원칙으로 하기 때문에 이전을 거부하실 경우 서비스 이용이 불가능합니다. 이에 이전을 원치 않으실 경우 회원탈퇴를 진행하시거나 고객센터를 통해서도 요청하실 수 있습니다.

수탁업체 AWS
보관 장소 아마존 클라우드 센터
위탁 일시 및 방법 2024-00-00, 데이터베이스의 RES256 암호화 저장
정보관리책임자 연락처 국동엽, 010-4272-0519
위탁하는 개인정보 항목 복구를 위해 필요한 최소한의 이용자 데이터
위탁업무 내용 재난, 재해 등으로부터 안전한 이용자 데이터 보호를 위한 국가간 데이터 백업(보관)
개인정보의 보유 및 이용기간 본 개인정보처리방침에 규정된 보관기간과 일치함
5. 개인정보의 파기
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 또는 이용목적 달성 시 지체없이 파기하고 있습니다.
단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 회원가입 시 또는 서비스 가입 시 동의를 얻은 경우는 아래와 같습니다.
부정 가입 및 이용 방지- 부정 이용자의 가입인증 휴대전화번호 또는 DI(만 14세 미만의 경우 법정대리인 DI) : 탈퇴일로부터 6개월 보관- (휴대전화 인증 시 복호화가 불가능한 일방향 암호화(해시)하여 보관) DI(아이핀 인증 시) : 탈퇴일로부터 6개월 보관
고퍼소프트 서비스 제공을 위한 본인 확인- 통신사 정보 : 수집 시점으로부터 1년 보관
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래 기본법, 통신비밀보호법 등 법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우는 아래와 같습니다. 고퍼소프트는 이 기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 보관하며 본 정보를 다른 목적으로는 절대 이용하지 않습니다.
전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 보관- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 보관- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 보관
전자문서 및 전자거래 기본법- 공인전자주소를 통한 전자문서 유통에 관한 기록 : 10년 보관
통신비밀보호법- 로그인 기록 : 3개월
회원탈퇴, 서비스 종료, 이용자에게 동의받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다. 법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.
전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정·삭제할 수 있으며 자신의 개인정보에 대한 열람을 요청할 수 있습니다.
이용자는 언제든지 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있으며 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 처리정지 요청을 거부할 수 있습니다.
이용자는 언제든지 ‘회원탈퇴’ 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정 및 삭제 처리정지 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
이용자 및 법정대리인의 권리는 ‘회원정보’ 페이지 등에서 직접 처리하거나 ‘문의사항’를 통해 요청할 수 있습니다. 이용자 개인의 서비스 이용활동 및 동의 내역에 따라 제3자에게 제공한 내역은 ‘개인정보 이용현황’ 페이지에서 확인하고 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

7. 개인정보보호를 위한 고퍼소프트의 노력
고퍼소프트는 이용자의 개인정보(가명정보 포함)를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며 개인정보보호법에서 요구하는 수준 이상으로 개인정보를 보호하고 있습니다.
개인정보보호 내부 관리계획을 수립·시행하고 있습니다.
개인정보 보호책임자의 지정 등 개인정보 보호 조직의 구성 및 운영에 관한 사항 등을 포함하여 개인정보 내부관리계획을 수립하고 매 년 내부관리계획을 잘 시행하고 있는지를 점검하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한 제한 조치를 하고 있습니다.
개인정보에 대한 불법적인 접근을 차단하기 위해 개인정보 처리시스템에 대한 접근 권한의 부여·변경·말소 등에 관한 기준을 수립하여 시행하고 있으며 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 설치·운영하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 관리하며 개인정보처리시스템에서 개인정보의 다운로드가 가능한 직원들의 업무용 PC에 대해 외부 인터넷망과 내부망을 분리하여 개인정보 유출 가능성을 줄이고 있습니다.
개인정보를 안전하게 저장·전송할 수 있는 암호화 조치를 하고 있습니다.
법령에서 암호화를 요구하고 있는 비밀번호, 고유식별정보, 계좌번호 및 카드번호 외에 이메일주소와 휴대전화번호 등을 추가로 암호화 하여 보관하고 있습니다. 또한 암호화 통신 등을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 송수신하고 있습니다.
개인정보 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위한 조치를 하고 있습니다.
개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관·관리하며 개인정보의 오·남용, 분실·위조·변조 등을 방지하기 위하여 접속기록 등을 정기적으로 점검하며 개인정보취급자의 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다.
개인정보에 대한 보안프로그램을 설치 및 갱신하고 있습니다.
개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.
개인정보의 안전한 보관을 위한 물리적 조치를 하고 있습니다.
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있으며 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내
고퍼소프트는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
이름 : 추현성
소속 : 재무회계팀
직위 : CFO
전화번호 :
메일주소 : gopherchu@gmail.com

개인정보 보호담당자
이름 : 국동엽
소속 : 운영팀
직위 : COO
전화번호 :
메일주소 : gopherkook@gmail.com

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr/국번없이 118)
대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr/국번없이 1301)
경찰청 사이버수사국 (police.go.kr/국번없이 182)

10. 본 개인정보처리방침의 적용 범위
본 개인정보처리방침은 회사의 브랜드 중 하나인 ‘고퍼소프트(www.sellerjipsa.com)’ 및 관련 제반 서비스(모바일 웹/앱 포함)에 적용되며 다른 브랜드로 제공되는 서비스에 대해서는 별개의 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다.
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11. 개정 전 고지 의무
본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 할 것입니다. 다만 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.
공고일자 : 2024년 06월 20일
시행일자 : 2024년 06월 20일