개인정보처리방침
1. 개인정보처리방침의 의의
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용어를 사용한 개인정보처리방침 작성 원칙인 ‘Plain Language Privacy Policy(쉬운 용어를 사용한 개인정보처리방침)’를 도입한 것입니다.
개인정보처리방침은 다음과 같은 중요한 의미를 가지고 있습니다.
고퍼소프트가 어떤 정보를 수집하고 수집한 정보를 어떻게 사용하며 필요에 따라 누구와 이를 공유(‘위탁 또는 제공’)하며 이용목적을 달성한 정보를 언제·어떻게 파기하는지 등 ‘개인정보의
한살이’와 관련한 정보를 투명하게 제공합니다.
정보주체로서 이용자는 자신의 개인정보에 대해 어떤 권리를 가지고 있으며 이를 어떤 방법과 절차로 행사할 수 있는지를 알려드립니다. 또한 법정대리인(부모 등)이 만14세 미만 아동의
개인정보 보호를 위해 어떤 권리를 행사할 수 있는지도 함께 안내합니다.
개인정보 침해사고가 발생하는 경우 추가적인 피해를 예방하고 이미 발생한 피해를 복구하기 위해 누구에게 연락하여 어떤 도움을 받을 수 있는지 알려드립니다.
그 무엇보다도 개인정보와 관련하여 고퍼소프트와 이용자간의 권리 및 의무 관계를 규정하여 이용자의 ‘개인정보자기결정권’을 보장하는 수단이 됩니다.
2. 수집하는 개인정보
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| 수탁업체 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| AWS | 서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 운영, 메일/캘린더/주소록/메모/클라우드/오피스 등을 포함한 고퍼소프트 일부 서비스 개발 및 운영, 데이터 보관 |
| ㈜토스페이먼츠 | 서비스 운영 및 결제 처리 및 결제 도용 방지 |
| ㈜인터로지스 | 물류 서비스 제공을 위한 발송인, 배송인 정보 및 개인통관고유부호 |
| (주)모두싸인 | 비상주사무실 전자계약서비스 |
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고퍼소프트는 재난 재해 상황에도 중단 없는 서비스 제공을 위해 국내외에 데이터를 안전하게 백업(보관)합니다. 'AWS'는 국내외에서 데이터 접근 차단 등 엄격한 통제하에 데이터 관리 업무를 수행합니다. 재난 재해로 인한 데이터 소실 시 복구를 위해 전체 데이터 백업(보관)을 원칙으로 하기 때문에 이전을 거부하실 경우 서비스 이용이 불가능합니다. 이에 이전을 원치 않으실 경우 회원탈퇴를 진행하시거나 고객센터를 통해서도 요청하실 수 있습니다.
| 수탁업체 | AWS |
| 보관 장소 | 아마존 클라우드 센터 |
| 위탁 일시 및 방법 | 2024-00-00, 데이터베이스의 RES256 암호화 저장 |
| 정보관리책임자 연락처 | 국동엽, 010-4272-0519 |
| 위탁하는 개인정보 항목 | 복구를 위해 필요한 최소한의 이용자 데이터 |
| 위탁업무 내용 | 재난, 재해 등으로부터 안전한 이용자 데이터 보호를 위한 국가간 데이터 백업(보관) |
| 개인정보의 보유 및 이용기간 | 본 개인정보처리방침에 규정된 보관기간과 일치함 |
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부정 가입 및 이용 방지- 부정 이용자의 가입인증 휴대전화번호 또는 DI(만 14세 미만의 경우 법정대리인 DI) : 탈퇴일로부터 6개월 보관- (휴대전화 인증 시 복호화가 불가능한 일방향 암호화(해시)하여 보관) DI(아이핀 인증 시) : 탈퇴일로부터 6개월 보관
고퍼소프트 서비스 제공을 위한 본인 확인- 통신사 정보 : 수집 시점으로부터 1년 보관
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전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 보관- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 보관- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 보관
전자문서 및 전자거래 기본법- 공인전자주소를 통한 전자문서 유통에 관한 기록 : 10년 보관
통신비밀보호법- 로그인 기록 : 3개월
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6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정·삭제할 수 있으며 자신의 개인정보에 대한 열람을 요청할 수 있습니다.
이용자는 언제든지 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있으며 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 처리정지 요청을 거부할 수 있습니다.
이용자는 언제든지 ‘회원탈퇴’ 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정 및 삭제 처리정지 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
이용자 및 법정대리인의 권리는 ‘회원정보’ 페이지 등에서 직접 처리하거나 ‘문의사항’를 통해 요청할 수 있습니다. 이용자 개인의 서비스 이용활동 및 동의 내역에 따라 제3자에게 제공한 내역은 ‘개인정보 이용현황’ 페이지에서 확인하고 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
7. 개인정보보호를 위한 고퍼소프트의 노력
고퍼소프트는 이용자의 개인정보(가명정보 포함)를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며 개인정보보호법에서 요구하는 수준 이상으로 개인정보를 보호하고 있습니다.
개인정보보호 내부 관리계획을 수립·시행하고 있습니다.
개인정보 보호책임자의 지정 등 개인정보 보호 조직의 구성 및 운영에 관한 사항 등을 포함하여 개인정보 내부관리계획을 수립하고 매 년 내부관리계획을 잘 시행하고 있는지를 점검하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한 제한 조치를 하고 있습니다.
개인정보에 대한 불법적인 접근을 차단하기 위해 개인정보 처리시스템에 대한 접근 권한의 부여·변경·말소 등에 관한 기준을 수립하여 시행하고 있으며 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 설치·운영하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 관리하며 개인정보처리시스템에서 개인정보의 다운로드가 가능한 직원들의 업무용 PC에 대해 외부 인터넷망과 내부망을 분리하여 개인정보 유출 가능성을 줄이고 있습니다.
개인정보를 안전하게 저장·전송할 수 있는 암호화 조치를 하고 있습니다.
법령에서 암호화를 요구하고 있는 비밀번호, 고유식별정보, 계좌번호 및 카드번호 외에 이메일주소와 휴대전화번호 등을 추가로 암호화 하여 보관하고 있습니다. 또한 암호화 통신 등을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 송수신하고 있습니다.
개인정보 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위한 조치를 하고 있습니다.
개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관·관리하며 개인정보의 오·남용, 분실·위조·변조 등을 방지하기 위하여 접속기록 등을 정기적으로 점검하며 개인정보취급자의 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다.
개인정보에 대한 보안프로그램을 설치 및 갱신하고 있습니다.
개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.
개인정보의 안전한 보관을 위한 물리적 조치를 하고 있습니다.
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있으며 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.
8. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내
고퍼소프트는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
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직위 : CFO
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개인정보 보호담당자
이름 : 국동엽
소속 : 운영팀
직위 : COO
전화번호 :
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11. 개정 전 고지 의무
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공고일자 : 2024년 06월 20일
시행일자 : 2024년 06월 20일